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​12306人证核验始终不通过怎么办?为什么12306核验一直不通过

2024-04-08 05:08 来源:咖思漫 点击:

12306人证核验始终不通过怎么办?为什么12306核验一直不通过

 12306人证核验始终不通过,可以试试下述方法:

1、更新一下12306软件,有可能是软件版本问题。

2、看一下是不是自己的头发刘海挡住了眼睛,自己所佩带的眼镜是不是忘记摘下。

3、检查一下手机的网络、摄像头以及所在位置的光线是否有问题。

4、将已经注册的账号注销,再重新注册一个账号。(注销步骤:铁路12306app——我的——设置——注销——填写注销原因——确认注销)

5、直接拨打12306电话找人工客服,又或者是到车站的人工售票窗口找工作人员帮忙解决。

6、加入铁路会员,退出后重新登录。在12306app和在自助售票机都可以办理。

12306人证核验始终不通过怎么办?为什么12306核验一直不通过-

 12306核验一直不成功的原因可能有:

1、软件版本太旧,或者有bug。

2、填写的身份信息与身份证原件的身份信息不一致。

3、手机信号不好、摄像头模糊、光线不足。

4、人脸识别时,头发、眼镜等挡住面容。

 在填写身份信息姓名时可能会遇到下述问题:

1、当姓名中有生僻字无法输入时,或者输入完姓名保存之后系统有无法显示字时,可以用该字的拼音或者同音字替代。

2、当姓名中带有繁体字无法输入时,可以用该字的简体字代替。

3、当姓名中含有特殊字符时,要看清楚身份证原件上的特殊字符是何种字体再填写。